* 상품을 받고 단순변심에 의한 반품만 가능합니다.

* 교환 및 반품신청 방법은 2가지를 해주셔야합니다.

1. 일반 쇼핑몰에서 교환/반품하실때 처럼 로그인 후 주문건 선택 후 상세이유를 적어주시고 신청해주세요.

2. 반송요청 게시판에 해당 주문건의 운송장번호만 적어주시면 택배사에 반송접수를 해드립니다.

* 반품상품은 적립금으로만 처리 가능합니다.(공장에는 결제하고 물건을 가져오는데 공장에서는 환불을 해주지 않기 때문입니다.)

* 불량이나 오배송시 미스도나에서 왕복 배송비를 부담합니다.

* 불량상품은 해당사유와 사진을 꼭 보내주셔야 합니다.

* 보다 빠른 교환을 위해서는 교환상품을 반품요청하고 바로 재주문을 하시면 됩니다.

* 조금이라도 착화를 하신 상품은 불량 및  오배송 등 어떠한 이유라도 반품이 안됩니다. 착화전 꼭 확인 부탁드립니다.

* 대한통운이 아닌 다른 택배사로 반송하시는 경우에는 선불로 보내주세요. 착불로 보내실 경우 배송비 차액을 부담하셔야 합니다.

* 반품 및 불량으로 처리가 되는 상품

- 디자인. 컬러. 사이즈가 다른 상품

- 신발의 원단이 까져 있는 상품

- 착화흔적이 있는 상품

- 장식이 떨어져있는 상품

* 반품 및 불량으로 처리가 안되는 상품

- 상품 수령 후 7일이 지난 상품

- 조금이라도 착화를 한 상품

- 고객의 발 사이즈와 맞지 않는 상품

- 신발 깔창이 사진과 다른 상품

- 신발 깔창이 조금 떨어져있는 상품

- 본드 및 접착제 냄새가 나는 상품

- 공장에서 품절된 상품

* 교환 및 반품 주소지 - 서울 성동구 홍익동 123번지 123빌딩 5층 미스도나 물류

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